İade ve Değişim

HASARLI YA DA YANLIŞ ÜRÜN Kırık, bozuk, ezilmiş ya da sipariş ettiğinizden farklı bir ürün ulaştıysa fotoğrafını gönderin; ürünü değiştiriyor ya da bedelini iade ediyoruz. Kargo masrafı bize ait. HAZIR ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI Stoktan gönderilen örgü ürünlerini, kullanılmamış ve etiketi sökülmemiş olmak kaydıyla teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Gerekçe belirtmenize gerek yok. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdakilerde cayma hakkı kullanılamaz: · Kişiye özel hazırlanan ürünler — isim işlemeli bandanalar, size özel tasarlanan panç panolar ve seçtiğiniz renk/bedende özel olarak örülen sipariş üzerine ürünler. · Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek gıdalar — bal, kurutulmuş ve taze meyveler. Bu istisnalar hasarlı ürün hakkınızı ORTADAN KALDIRMAZ. Bozuk gelen üründe her koşulda arkasındayız. NASIL BAŞVURULUR WhatsApp'tan sipariş numaranızı ve varsa fotoğrafı gönderin. Aynı gün dönüyoruz. Satıcı: Esra Karapınar Uslu · Özgün El Sanatları